FedEx busca empleado para llenar vacante de servicio al cliente.
Dirección: 8603 S DIXIE HWY Ste 101, Miami FL 33143
En FedEx Office, los miembros del equipo apasionados por brindar el mejor servicio al cliente, que tienen confianza y conocimientos, marcan la diferencia. Aplique hoy para mostrar su rostro amistoso y su actitud positiva para apoyar a los clientes en una tienda minorista.
FUNCIONES ESENCIALES:
-Capacidad para permanecer de pie durante todo el turno, excluyendo los períodos de comida y descanso.
-Capacidad para moverse y levantar 55 libras.
-Habilidad, de manera consistente, para doblarse / torcerse en la cintura y las rodillas
-Habilidad, de manera consistente, para comunicarse efectivamente con clientes, proveedores y otros miembros del equipo
-Habilidad, de manera consistente, para realizar actividades de trabajo que requieren cooperación e instrucción.
-Habilidad, de manera consistente, para funcionar en un entorno acelerado, bajo una presión sustancial
-Habilidad, de manera consistente, para mantener la atención y la concentración durante largos períodos de tiempo.
-Habilidad, de manera consistente, para trabajar con supervisión mínima.
-Capacidad, de manera consistente, para informar regularmente sobre el trabajo y mantener el horario comercial establecido para respaldar el negocio de FedEx Office; la asistencia regular y / o la presentación de informes podrían incluir la asistencia regular a una ubicación física y / o el mantenimiento del horario comercial establecido en función del alcance y la naturaleza del puesto
-Demuestra comportamientos consultivos en un entorno minorista para comprender las necesidades individualizadas de cada cliente
-Proporciona la experiencia del cliente en impresión, carteles, gráficos y líneas de productos de envío, y puede recomendar productos y servicios de FedEx Office apropiados.
-Brinda una experiencia de servicio al cliente excepcional mediante el uso de habilidades consultivas para anticipar las necesidades del cliente, sugerir alternativas y encontrar soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
-Asegura que todos los problemas del cliente se resuelvan rápidamente y para la satisfacción del cliente.
-Recibe pedidos complejos de los clientes utilizando sistemas de pedidos y proporciona información precisa sobre precios.
-Ensambla paquetes y prepara los productos para el envío envolviendo los elementos en el aislamiento, insertándolos en los contenedores de envío, pesando paquetes y pegando etiquetas en los paquetes.
-Configura y opera equipos de impresión, encuadernación y otros equipos relacionados utilizando los medios y documentos originales suministrados por el cliente.
-Mantiene una tienda minorista segura, limpia y ordenada.
REQUISITOS
-Diploma de bachillerato o educación equivalente.
-6+ meses de experiencia especializada
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
-Para las nuevas contrataciones, debe cumplir con todos los requisitos de empleo de FedEx Office vigentes al momento de la contratación
-Para los miembros actuales del equipo de FedEx Office, deben cumplir con los criterios de contratación para la posición y los requisitos de transferencia tal como se describe en el Manual del miembro del equipo
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